to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech stf 1860 model vantilatörümün pervane kısmının ayak kısmına bağlantı yapan plastik mafsal parçası, ürünü normal şekilde kullanırken aniden kırıldı. Parçayı tedarik ettirmek amacıyla firma ile iletişime geçtim ve Manisa merkezdeki yetkili servislerin bilgilerini talep ettim. Ancak bana verilen servislerden biri yalnızca televizyon ürününe hizmet verdiğini, diğeri ise uzun süredir Skytech ile çalışmadığını belirtti.
Daha sonra Skytech’in 444 2 330 numaralı telefonunu aradığımda, bana WhatsApp üzerinden kırık parçanın fotoğrafını ileterek parça talebinde bulunabileceğim söylendi. Bunun üzerine iletişim kurdum fakat WhatsApp üzerinden gelen yanıt, parçayı bana gönderemeyecekleri ve benzer parçayı tamircilerden temin etmem gerektiği yönünde oldu. Denediğim hiçbir tamirci uyumlu parçayı bulamadı.
Bir markanın, sattığı ürünlerin yedek parçalarının ulaşılabilirliğini sağlaması gerekir. Skytech firması maalesef bu konuda yetersiz kalmakta ve markalaşma konusunda da güven vermemektedir. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için diğer tüketicileri de bu konuda uyarmak isterim.
Skytech’in, kırılan mafsal parçasını bana temin edip kargolamasını talep ediyorum. Servis desteği ve yedek parça temininde yaşanan bu sorun nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Skytech stf-1860 model vantilatörüm arızalandığı için 15.06.2025 tarihinde Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya gönderdiğini bildirdi ancak bugün itibarıyla ürünüm 37 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ...
Yetkilisi skytech olan Hyundai marka televizyonumun ekranının görüntü kalitesinde satın alalı henüz 3 ay dahi olmadan bozulmalar meydana geldi. 20.02.2025 tarihinde Yetkili Servis televizyonu aldı ancak bugüne kadar (19.03.2025) televizyon tarafıma ulaşmadı. Geçtiğimiz hafta aradığımda parçaların yu...
Skytech 65ST4105 model televizyonumu Cumartesi günü Şok mağazasından satın aldım ve hemen ardından kurulum için başvurdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala kurulum için gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece yoğunluk olduğu söylendi ve il...
Skytech televizyonum vardı. Alalı 3 ay olmadan kendi kendine çizgilenme yaptı. Teknik servise ulaşamadım o yüzden yine buraya yazdım. Bana ulaşıp televizyonu aldılar. Tam 2 sonra ancak yeni televizyon teslim ettiler bana. Bu yeni televizyon ise daha bir yıl bile olmadan yine aynı şekilde çizgilenme ...
Yorumlar