Televizyonda Uygulama Uyumsuzluğu ve Yazılım Güncelleme Talebi

Skytech marka televizyonumda Netflix uygulamasını bir süredir kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır televizyonda yüklü olan iki farklı Netflix uygulaması da sorunlu, uygulamalar açılmıyor ve hiçbir şekilde güncelleme de yapılamıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Skytech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonda kimseye erişemedim. Yazılımsal bir problem olduğunu düşündüğüm için, bu durumun marka tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Televizyonu alalı en az dört yıl oldu, garanti durumunu şu anda bilmiyorum ancak yine de yazılım ve uygulama güncellemesinin yapılmasını, gerekiyorsa servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu işlem için ücret ödemeyi de kabul ediyorum, yeter ki televizyonumdaki Netflix ve diğer uygulamalar düzgün şekilde çalışır hale getirilsin.


Ürünü aldığımdan beri servise götürüp getirmekten bıktım. Kanallar sürekli siliniyor, Netflix gibi uygulamalar açılmıyor ve yazılım yüklenmesine rağmen sorunlar devam ediyor. Hem uzaktan bağlantı hem de servis ziyaretleri yapıldı; ancak hala bir sonuca ulaşılamadı. TV'yi aldığım günden beri doğru dü...

Skytech marka Marc’a model televizyonumda yaklaşık 15 gündür akıllı uygulamalara erişemiyorum. Youtube.com ve Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda “Bu cihazı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihazı henüz servise götürmedim veya müşteri hizmetlerini a...
Skytech ST 5040 model televizyonumda uzun zamandır Netflix ile ilgili sorun yaşıyorum. Google Play Store’da Netflix uygulaması hiç görünmüyor ve televizyondaki Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda “sürümünüzü güncelleyin” uyarısı alıyorum. Ancak TV yazılımını kontrol ettiğimde cihaz zaten son sü...












Yorumlar