to read complaints and reviews, or file yours.Skytech TV İnternet Bağlantısı Sorunu Nedeniyle Akıllı Özellikleri Kullanamıyorum
Skytech marka bir televizyon satın aldım ancak aldığım günden beri internet bağlantısıyla ilgili sorun yaşıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile sürekli bağlantı kopuyor. Bu nedenle Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’de İstanbul AVM’den satın aldım ve o günden bu yana bu internet problemi hiç düzelmedi. Cihazı bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen internet ile Akıllı TV deneyimini yaşayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Skytech’in en kısa sürede televizyon için teknik destek vermesini, gerekli kontrollerin yapılarak internet bağlantı sorununu gidermesini ve ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım, Skytech marka televizyonunuzda yaşadığınız internet bağlantı sorunu nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Akıllı TV özelliklerini tam olarak kullanamamanızın sizi ne kadar zor durumda bıraktığını biliyoruz ve bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Bu sorunu gidermek için teknik ekibimiz, televizyonunuzun ve Wi‑Fi modeminizin ayarlarını uzaktan kontrol edecek ve gerekli tüm ayarlamaları yapacaktır. Bu süreç boyunca size düzenli olarak telefonla durum güncellemeleri sağlayacağız, böylece yapılan işlemler ve ilerleme hakkında anlık bilgi alabileceksiniz. Sorunun en kısa sürede çözülmesi ve televizyonunuzun sorunsuz çalışmaya başlaması için hemen harekete geçiyoruz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle iletişime geçeceğiz; aksi takdirde çözüm tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
