Çözüldü: Skytech Servis Numarası Meşgul Olduğu İçin Televizyon Kurulumu Gerçekleşmedi

Emre · 2025-12-24T15:18:52+03:00

22.12.2025 tarihinde Ataşehir A101 mağazasından Nordmende 55nm1105 model televizyon satın aldım. Kurulum için kutu üzerinde yönlendirilen Skytech servis numarasını 3 gündür defalarca arıyorum ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir servis ya da müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için kurulum yaptıramıyor, ürünü kullanamıyorum. Televizyonu alalı günler olmasına rağmen bu sebeple mağduriyet yaşamaktayım. Nordmende ve Skytech’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulum randevusu oluşturmasını ve televizyonumun kurulup çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Skytech

Sayın Emre Bey, 22 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir A101 mağazamızdan Nordmende 55nm1105 model televizyonunuzu satın alıp kurulum için Skytech servis numarasını aramaya çalıştığınızda sürekli meşgul hatla karşılaşmanız ve bu durumun televizyonunuzu kullanamamanıza yol açması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Bu tür bir gecikmenin size verdiği rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Şikayetiniz doğrultusunda acil bir kurulum randevusu oluşturmak üzere hemen Skytech ile iletişime geçiyoruz. En kısa sürede size dönüş yaparak randevu tarih ve saatini belirleyecek ve televizyonunuzun kurulup çalışır hale getirilmesini sağlayacağız. Bu süreçte size bir güncellemeyi en geç 24 saat içinde ileteceğiz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle Şikayetvar üzerinden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözülmesini teminen çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Emre

Aksaklıklar olabilir anlıyorum. Ben müşteriyim ve parasını peşin verdiğim TV'yi kurulum için beklemek zorunda değilim ama bekledim ve telefonlarıma kimse çıkmadığı için iade ettim. İyi günler dilerim

Emre

Sorunsuz iade edebildiğime sevindim sadece