to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech stf-1860 model vantilatörüm arızalandığı için 15.06.2025 tarihinde Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya gönderdiğini bildirdi ancak bugün itibarıyla ürünüm 37 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her aradığımda ilgisiz bir şekilde geçiştirme yanıtları aldım, “önümüzdeki hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Hem ürünüme tamir yapılmadı, hem de bana hiçbir zaman düzgün ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Özellikle yaz aylarında böyle önemli bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Skytech’in bu süreçte sergilediği ilgisiz ve alakasız tavırdan son derece memnuniyetsizim. Etmiyorum ve bu markadan ürün aldığım için pişmanım.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Skytech markasına ait STF1680 model vantilatörümü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 40 gün sonra geri geldi ancak taban ve borusu eksik olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Eksik parçalarla ilgili hem servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana parçaları yeniden sipariş edebileceğim söylendi, fakat teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaz aylarında acil ihtiyaç olduğu için eksik gelen ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım olumsuz süreç sonrası Skytech markasından yaptığım alışveriş için pişmanım. Herhangi bir talebim yoktur, sadece yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
1 buçuk sene önce aldığım ve totalde 6 ay kullandığım skytech marka televizyonum durup dururken bir anda ekranı kararması sonucunda yetkili servis vasıtası ile 11/02/2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderildi. Aynı gün skytech Genel Müdürlüğü tarafından işlemin başlatıldığı ile ilgili bilgi...
Skytech stf 1860 model vantilatörümün pervane kısmının ayak kısmına bağlantı yapan plastik mafsal parçası, ürünü normal şekilde kullanırken aniden kırıldı. Parçayı tedarik ettirmek amacıyla firma ile iletişime geçtim ve Manisa merkezdeki yetkili servislerin bilgilerini talep ettim. Ancak bana verile...
1 Temmuz’da Manisa Turgutlu’daki Şok mağazasından 6000 TL’ye Skytech ST120 model hava soğutucusu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili servise gönderdim. İstanbul’a gönderilen ürün tam 40 gün sonra tarafıma ulaştı, fakat cihaz yine çalışmıyor. Yetkili ...
Yorumlar