Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Kargo Firmaları Arasında Mağdur Edildim

Temu üzerinden sipariş verdiğim 710244125301 takip numaralı paketim, Skynet Worldwide aracılığıyla İstanbul’dan Sivas’a gönderilmek üzere yola çıktı ancak yaklaşık bir aydır teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Son 3 gündür ise hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketimin Sivas’ta Sürat Kargo’ya teslim edildiği söylendi. Ancak Sürat Kargo şubesine gittiğimde, adıma herhangi bir kargo kaydı olmadığı belirtildi.

Bu sipariş için 1314 TL tutarında kart ile ödeme yaptım ve gönderim herhangi bir garanti ya da sigorta kapsamında değildi. Paketimin kaybolmasından dolayı mağdur oldum. Skynet Worldwide’dan, paketimin bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.