Motor Tescil Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

28/12/2024 tarihinde BİM'den Skyjet Riverio 125 motor aldım. Motorun sigortası yapıldı ama Artes Euro 5'ler için tescil yapılamıyor. Şu an motorun iade işlemini istediğimizde bize faizini değil, sadece motorun parasını iade edeceklerini söylediler. Sigorta masraflarını karşılamayacaklarını belirttiler. 1 ay oldu, neredeyse motor gelmedi. 1 Ocak'ta çıkacağını bildikleri halde, 30 Aralık Pazartesi günü tescil işlemleri yapılmadı. Bizden hemen sigorta istendi ve Pazartesi günü sabah gönderdik. Onlar ise Pazartesi günü tescil işlemlerini neden halletmediler, merak ediyorum. 6 gün sonra 1 ay olacak ve bir bilgi bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, aynı şeyleri söylüyorlar. Artık mağdur olduk. Babam ise gidip gelmek için aldı, 1 aydan beri yürüyerek gidip geliyor.