to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 6 gün önce sipariş ettiğim bir ürün stokta kalmadığı için iptal edildi. Ücret iadesini yapmadılar 5 defa mesaj atmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yok. Sadece site üzerinden iletisim formu var ona da bakan yok sanırım. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Eksik veya yanlış ürün gönderip, son derece ilgisiz bir şekilde yanıt dahi vermiyorlar. Beş gündür iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderdikleri eksik üründen haberleri bile yok, fakat ödemesi alındı ve teslimat da tam yapılmış gibi gösterilm...
Sipariş verdiğim ürün, teslimat günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketini aradığımda, satıcı firmanın siparişi iptal ettiğini söylediler. Satıcı firmaya ulaşamıyorum ve herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor.
5 Ağustos ta sipariş verdim. Kargoya verildi bilgisi dahi verilmedi. İşletmenin telefonuna ulaşılamıyor. Paramın geri iadesini istiyorum. İade ve iptal sözleşmesinin 6. Maddesine göre geri istiyorum gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bilgisi olsun
Siparişi iptal etmeme rağmen daha kargolanmamış ürünü ücret iadesi yapılmaması müşteri hizmetlerini 4 defa aradım benim ödemiş olduğum parayı kullanma...
3 Haziran'da verdiğim sipariş, 10 Haziran'da kargoya verilmesi gerekirken asla kargoya verilmedi. Günlerdir mağdur olup bekletildim. Her gün mesaj yazmama rağmen sadece bir kere 'İsterseniz iade talep oluşturun.' diye cevap yazıldı; onun dışında hiçbir cevap verilmedi. Markanızdan hiç memnun değilim...
Yorumlar