to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 Perşembe günü Çorum Ahlatcı Skoda servisine 2.0 TDI Skoda Superb aracımı 15.000 km bakımı ve tampon değişimi için bıraktım. Aracın en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan bir haftaya kadar uzatıldı ve bu süreçte tamamen araçsız bırakıldım.
İkame araç talep ettiğimde, mevcutta verebilecekleri araç olmadığını, sırada bekleyenler olduğunu ve ikame araç temin edemeyeceklerini ifade ettiler. Bununla birlikte, bir servis personelinin alaycı ve kaba bir tavırla, “Ne yapabilirim, araç olsa senden önce arayan var ona vereceğim” şeklindeki üslubu, hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal ciddiyete yakışmayan son derece itici bir davranıştı.
Koskoca Volkswagen–Skoda yetkili bayisinde müşterilerin bu kadar kolay mağdur edilebilmesi, bir haftadır işlerimi aksatacak şekilde araçsız bırakılmam ve buna rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmemesi beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu yaşanan aksaklık ve saygısız tutum nedeniyle, en azından yapılan bakım ve işlemler üzerinde makul bir indirim yapılmasını ve gerekli görülüyorsa personel davranışıyla ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Çorum Ahlatcı Skoda servisine aracımızı yağ bakımı için 05.07.2025 tarihinde verdik. Aracımızın işlemlerinin bittiğini söylediklerinde teslim almaya gittik fakat aracımızın içinde bulunan numaratörün kırık olduğunu gördük. Sözde iç temizlik yapmışlar, yine de iyi niyet gösterdik. Ancak arac...
Merhaba, 14.04.2025 tarihli, 2 gündür kullanmadığım aracıma binmek istediğimde elektrik olmadığını fark ettim. Kapıları dahi açamadım, manuel anahtarla açtım. Araç çalışmadığı için yol yardımı aradım. Gelen arkadaş çok yardımcı oldu. Aracı uzun uğraşlar sonucu çalıştırarak, bana istop etmeden servis...
Skoda Octavia 2025 model aracımın bakımı için yaklaşık 11–12 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Skoda İncar yetkili servisini arayarak randevu talep ettim ve aynı zamanda ikame araç istediğimi belirttim. Bana sırada olduğum, uygunluk olduğunda aranacağım söylendi. Yaklaşık bir ayın sonunda ikinci sırada o...
2021 yılında aldığım Skoda marka aracımda, aracı aldıktan iki ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunları her seferinde video kayıt sistemi ile kaydedip, yetkililere bilgilendirme yaptım. Ancak buna rağmen servis tarafından 'çalışmalar devam ediyor' denilerek çağrılmadım. Çağrıldığımda ise kay...
Yorumlar