to read complaints and reviews, or file yours.Skip Hop Termoslar İçin Yedek Lastik Bulamıyorum
Skip Hop markasına ait biri Zoo 325 ml, diğeri dondurma desenli 325 ml olmak üzere iki adet paslanmaz çelik termos kullanıyorum. Her iki termosun da kapak lastiği zamanla deforme oldu ve yedek lastik temin etmek istedim. Yaklaşık 15 gündür internet üzerinden araştırma yaptım ve müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüştüm. Ancak, yedek lastik tedarikinin mümkün olmadığı belirtildi.
Ürünlerden birini 09.03.2025 tarihinde Trendyol’dan (Sipariş No: TYF2025000000485), diğerini ise Mini Center’dan satın aldım. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve termosları burada kullanıyorum.
Benim beklentim, her iki termos için de yedek lastik temin edilmesi. Gerekirse ücretiyle de almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Skip Hop / Carter's Minycenter Ailesine çok teşekkür ederim, sorunum 2 gün içerisinde çözüldü, kargom hemen geldi ve eksiksiz gönderilmiş. Markaya olan güvenim arttı bu sayede, tekrar alışveriş yaparken şüphe etmeyeceğim. 🩷
Siz dalga mı geçiyorsunuz ben anlamadım aynı şekilde benim şikayetim var ve bana ürün tedarik yapılmıyorken hanımefendiye iki tane yapılıyor. Gerçekten ayrı bir dünya bu sistem gerçekten.