to read complaints and reviews, or file yours.Skechers’ta Tekrarlayan İç Astar Yırtılması Ve Üretim Hatası Reddi
Son üç yılda Skechers Türkiye’den toplam üç kez ayakkabı satın aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. 2022, 2023 ve son olarak 2026 yılında aldığım ayakkabıların hepsinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3–5 ay sonra iç astarda yırtılma meydana geldi. Özellikle en son 2026 yılında Samsun Piazza mağazasından aldığım GO Walk modelinde iç astar 4. Ayda yırtılmaya başladı.
Tüm bu süreçlerde ürünler incelemeye gönderildi, ancak Skechers her defasında üretim hatasını reddetti. Bunun üzerine üç alışverişte de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım ve her seferinde ücret iadesi kararı çıktı, son iademi de 03.04.2026 tarihinde aldım.
Aynı markada, aynı bölgede, aynı şekilde tekrarlayan bu iç astar yırtılması problemi benim açımdan artık kronik bir sorun haline geldiği için Skechers ile yollarımı tamamen ayırma kararı aldım ve başka bir markaya yöneldim. Markanın bu tekrar eden probleme rağmen üretim hatasını kabul etmemesi ve müşteriyi her defasında Hakem Heyeti sürecine mecbur bırakması konusunda geri bildirimimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers ile artık yollarımı ayırdım 2017 yılından itibaren tüm ayakkabılarım yazlık kışlık Skechers idi fakat son 4 yılda satın aldığım tüm ürünleriniz kalitesiz çıkıyor ve her defasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalıyorum sonuçta para iademi alıyorum en iyisi artık yolları ayırmak tı bende öyle yaptım artık Skechers dan ürün satın almıyorum
Markaya teşekkürler etmiyorum beni her defasında zor yola mecbur bırakıyor
Son beş yılda dört Skechers ayakkabısında aynı iç astar yırtılma sorunu yaşadım. Skechers üretim hatasını reddetti, ancak Tüketici Hakem Heyeti her seferinde üretim hatası olduğunu belirledi ve son olarak iademi aldım. Markanın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve başka bir markaya yöneldim.
