to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçiriyor Ve Çözüm Bekleniyor
Skechers ın online mağazasından aldığımız su geçirmez ( waterproof ) özellikli ayakkabı ilk yağmurda yanlarından su aldığı için bir dizi email ile durumu bildirdim. Ayakkabıyı incelemek üzere göndermem istendi. 1 hafta sonra ekte gönderdiğim yazı ile birlikte ayakkabı geri geldi.
Su geçirmez diye satılan ürün su geçiriyor ve fakat marka bunu kabul etmiyor.
Ürün yan dikişindeki deformasyonda cabası. Kısacası Skechers tarafından mağdur edildim.
Bilgilerinize
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri ilişkileri maalesef çözüm sunamadığı için buraya yazdım.
Şikayetim üzerine Skechers dan gelen email görselini ekte gönderdim. Çözüm bulunmuyor ve yaklaşık 2 aydır benzer cevaplar veriliyor. Bilginize
Skechers'ın online mağazasından su geçirmez olduğu söylenen ayakkabıyı aldım, ancak yağmurda yanlarından su girdi. Durumu e-posta ile bildirdim, ayakkabıyı inceleme için gönderdim, bir hafta sonra geri geldi ancak sorun devam ediyor. Marka, "üzgünüz yardımcı olamayız" şeklinde matbu bir yanıt verdi ve iade talebim gerçekleşmedi. Bu süreçte markadan uzak durmam gerektiği sonucuna vardım.
