Skechers Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Güven Kaybı

05 Ekim 2026 tarihinde Adana Optimum AVM içindeki Skechers mağazasına çocuğumuz için ayakkabı almaya gittik. Mağazada yaklaşık beş personel bulunmasına rağmen içeri girdiğimiz andan itibaren kimse “yardımcı olabilir miyim” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı.

Biz ürün isteyince de personel sadece “yok, kalmamış” diyerek üzerini kapattı, herhangi bir alternatif sunmadı. Sonrasında getirdiği diğer ürünü çocuğa giydirdim ancak bu numara uygun mu değil mi diye bakan, yönlendiren kimse olmadı. Diğer üründen kaç numara var gibi sorular sorduğumda da muhatap bulmakta zorlandım, cevaplar son derece isteksiz ve zoraki verildi.

Mağazada bu kadar personel varken müşteriye böyle ilgisiz ve umursamaz davranılması hem markaya hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Skechers gibi bir markanın çalışanlarının müşteriyle daha ilgili, saygılı ve yardımcı olacak şekilde eğitilmesini, Adana Optimum mağazasındaki bu tutumla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.