Skechers Koşu Ayakkabısında Koku Ve Deformasyon: Ürün Değişimi Talebi

08.02.2026 tarihinde Eskişehir Ecan AVM’de bulunan Boyner mağazasından Skechers marka, kodu 197976362994 olan bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen ayakkabıda yoğun koku ve belirgin deformasyon oluştu; bu nedenle ürünü kullanamaz hâle geldim. Hava alma özelliğiyle ön planda olan bir markada böyle bir sorun yaşanacağını düşünmezdim.

Yaşadığım sorun üzerine 07.06.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya teslim ettim ve ST-1534839-B2P6L numaralı teslim fişi tarafıma verildi. Mağaza tarafından, yasal süre içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi paylaşıldı; ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşünüyorum; bu nedenle onarım istemiyor, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.