Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi!

Sivas Merkez In Street mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıyı, ilk 2-3 ay haftada 3-4 gün, sonraki iki ay ise haftada 1-2 gün olacak şekilde kullandım. Çok yoğun kullanmamama rağmen ayakkabının iç kısmında, tabandan başlayarak iç arka yanlarda ve boğaz kısmında sökülmeler oluştu, astarı atıp süngerler dışarı çıktı. Şu an ayakkabının dışı sağlam olmasına rağmen iç kısmı tamamen dağılmış durumda ve giyilemez hale geldi.

Aynı modelden daha önce iki kez daha giydim ve şu anda yine aynı ayakkabının bir tanesini aktif olarak, bir tanesini de yedek olarak kullanıyorum. Yani bu markaya ve modele yabancı değilim, normal şartlarda bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir deformasyonla hiç karşılaşmadım. Bu sebeple yaşadığım sorunun normal kullanım değil, üründe bir problem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıyı In Street mağazasına götürüp incelemeye verdim; ancak olumsuz, ret kararı ile geri dönüş yapıldı. Üstelik her zaman alışveriş yaptığım, kendime ve aileme sık sık ayakkabı aldığım bir mağazadan böyle bir ret cevabı almak beni ayrıca üzdü. Defalarca mağazaya gidip gelmeme rağmen talebimin kabul görmemesi hem mağazaya karşı güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Ben bu ayakkabı modelinden aslında memnunum, bu yüzden In Street’ten beklentim, sorunlu ayakkabının aynı modelle değiştirilmesi yönünde. Sürekli müşterisi olduğum bir mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve üründeki bu olağan dışı deformasyonun tekrar değerlendirilerek değişim talebimin olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.