to read complaints and reviews, or file yours.Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 Ayakkabısında Kısa Sürede Kumaş Yırtılması Ve Değişim Talebi
17 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Skechers mağazasından, topuk dikeni rahatsızlığım nedeniyle GO Walk Arch Fit 2.0 Cassy bej renk yürüyüş ayakkabısını 6.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayağımdaki ağrı çok fazla olduğu için ayakkabıyı düzenli olarak bile giyemedim, sadece çok kısa sürelerle kullandım.
Buna rağmen ayakkabının arka topuğun geldiği kısımda yer alan kumaşta yırtılmalar oluştu. Ürünü 6 Ekim’de mağazaya incelemeye verdim ve bugün tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa ve sınırlı kullanımda böyle bir yırtılma meydana geliyorsa, ayağımda sorun olmasaydı ve ayakkabıyı düzenli giyseydim, herhalde bir hafta içinde aynı sorunla karşılaşacaktım.
Kısa sürede ve bu denli kısıtlı kullanımda yaşadığım bu deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sağlık problemim nedeniyle özellikle Arch Fit tabanlı bir model tercih etmiştim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilerek, mümkünse Arch Fit tabanlı başka bir Skechers modeli ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi olumsuz cevap verdiğiniz için gerçekten çok üzüldüm. Benim burada ne bir firmayı kötülemek gibi bir durumum var ne de başkalarını kandırma gibi bir isteğim var. Siz de biliyorsunuz ki üretim kaynaklı bir hata olmadığını maalesef Skechers gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu ayakkabıyı normalde tercih etmem sadece ayağımdaki sağlık sorunum için tercih ettim. Ayakkabıya verdiğim para beni zengin de etmez Fakir de etmez ama yapılan haksızlık gerçekten hiç hoş değil
Ben Şundan %100 eminim ayakkabıya hiçbir şekilde uzman bir ekibin baktığını düşünmüyorum eğer baksalar zaten böyle bir yanıtla karşılaşmazdım.
