Skechers Geçersiz İade Kodu

Skechers uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım. İade etmek istiyorum. İnternet sitesinde yazan iade bilgileri karmakarışık. Yurtiçi ile mi yoksa MNG Kargo ile mi göndermemiz gerektiği hususu anlaşılmıyor. Önce Yurtiçi Kargo'ya gittim, oradan MNG'ye yönlendirdiler. Yine internet sitesinde yazan iade kodları da birbirinden farklı. Mailimde yazan kolay iade kodunu söyledim, görevli kod geçersiz dedi. Uygulamaya baktığımda ise kolay iade kodu kısmı boş, kod gözükmüyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım, otomatik robot cevapladığı için çözülmedi. Bu karışıklığın çözülmesini ve tarafıma güncel kolay iade kodu iletilmesini talep ediyorum.