Skechers Ayakkabısının Tabanının Erimesi Ve Açıklamasız Red

17.05.2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra, hem sağ hem sol ayakkabının tabanları aynı yerden eridi ve iç astar kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu marka ve bu fiyat aralığındaki bir ayakkabıdan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Sorun üzerine ürünü Ayakkabı Dünyası mağazasına götürerek şikayette bulundum. Ürünü incelemeye aldılar ve yaklaşık 30–40 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını söylediler. Ancak red gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “red gelmiş” denilerek bilgi verildi. Hem bu kadar uzun süre bekleyip hem de hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz cevap almam beni açıkçası şaşırttı ve mağdur hissettirdi.

Kısa sürede bu şekilde deformasyona uğrayan ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün tekrar detaylı ve gerekçeli şekilde incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilerek yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.