to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısının Tabanı Bir Günde Çıktı, Değişim Talebi
26.04.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının her iki tekinde de tabanlar daha ilk gün içinde tamamen çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
27.04.2026 tarihinde ayakkabıyı aldığım Metro Market şubesine götürdüm, ürünü firmaya göndereceklerini söylediler. Bir günlük kullanımda tabanı tamamen çıkan bir ayakkabının üretim hatası olduğunu düşündüğüm için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.04.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten 2.690 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı ilk gün kullanmama rağmen her iki tekinin de tabanları çıktı ve ürün daha ilk günden kullanılmaz hale geldi.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Metro Market şubesine götürdüm, ayakkabının firmaya gönderileceği ve incelemeye yollanacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk günde bu şekilde bozulması nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya ve Metro Market’e olan güvenim sarsıldı.
Metro Market’ten, ayakkabımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, inceleme ve süreç aşamalarının hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
