Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Ayakkabısının Ön Yapışma Yerindeki Açılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Şeyma
05 Şubat 18:58
240

Trendyol üzerinden 22 Ağustos tarihinde 6.900 TL ödeyerek Skechers 237550 blok model erkek ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımımın ardından ayakkabının ön kısmındaki yapışma yerlerinde, tek ayakta belirgin bir açılma meydana geldi. Bu kadar yeni bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı Aralık ayında Trendyol üzerinden analize gönderdik, ürün Skechers servisine gitti ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Eğer gerçekten bir kullanım hatası olsaydı, aynı sorunun her iki tekte birden görülmesini beklerdim. Ayrıca sorun tamamen yapıştırmaların kalkmasıyla ilgili ve henüz birkaç aylık bir ayakkabıda ne tür bir kullanım hatası böyle bir sonuca yol açabilir anlamış değilim.

Skechers gibi kaliteli ve sağlamlık vaat eden bir markadan böyle bir geri dönüşü kabul edemiyorum. Ayakkabının kısa sürede bu şekilde deforme olması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesini adil bulmuyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünümün ayıplı olarak değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Şubat 08:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Şeyma
Şeyma
06 Şubat 21:35

Ürünü Trendyol'dan Erzincan outdorr sayfasından aldım. Onlarda ürünü disbütitör olan SPX ten alıyormuş bugün Skechers temsilcisi aradı be SPX hangi analiz kodu ile bize gönderdi diyor ben bunu nereden bilebilirim bunun muhatabı ben miyim Skechers diye güvenip alınca çözümsüz kalıyor böyle Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çare bırakmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
22 Kasım 2025 11:16
137
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Açıklama
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Açıklama
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıya Ret Ve Yetersiz Açıklama
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti

profile
22 Kasım 2025 11:02
835
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz Müşteri Hizmeti
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Yanıtsızlığı

profile
23 Ocak 16:18
474
Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Yanıtsızlığı
Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Yanıtsızlığı
Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Yanıtsızlığı
Skechers Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Yanıtsızlığı
+2

profile
Nazlican
24 Eylül 2025 10:56
266

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
16 Eylül 2025 12:32
355
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru