Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve İade Talebi

Skechers markasına ait 210239 blok model ayakkabıyı Skechers kendi mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının ön ve arka iç astar bölgelerinde çatlamalar meydana geldi. Ayakkabı sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullanılmış olup, üründe hiçbir şekilde kullanıcı hatası bulunmamaktadır.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ayakkabının çok az ve özenli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması bana göre normal değildir ve ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır.

1-587305 numaralı destek formu kapsamında yapılan incelemenin tüketici memnuniyeti açısından tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.