Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Ön Yırtılması Ve Deformasyon, Değişim İstiyorum

İzmir Forum Bornova AVM’deki Skechers mağazasından 1-631832 kodlu spor ayakkabıyı birkaç ay önce satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6–7 kez giymeme rağmen ürünün ön kısmında yırtılma oluştu, ayrıca iç topuk astarlarında da belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bu kadar seyrek kullanmama rağmen ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması beni gerçekten üzdü.

Ben, sürekli Skechers kullanan ve çevresine de bu markayı tavsiye eden bir tüketiciyim. Ürünü de ödediğim yüksek bedeli karşılayacak, kaliteli ve uzun ömürlü bir ayakkabı beklentisiyle aldım. Ancak yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım.

Skechers gibi bir markaya yakışmayan bu kalite sorununun giderilmesini ve ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.