to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Buyaka Skechers mağazasından 7.500 TL ödeyerek tek çekimle bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen son bir aydır ayakkabının iç astarı kendiliğinden sökülmeye başladı.
Bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ancak gelen geri dönüşte ürünün kullanıcı hatası olduğu belirtilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ayakkabıyı özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede iç astarın sökülmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün garanti kapsamı ve kısa sürede yaşadığım bu sorun göz önünde bulundurularak, ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Skechers Air serisi ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Buyaka mağazasından satın aldım. Ayakkabının 3. Ayından itibaren iç astarında belirgin şekilde renk solması başladı ve iç astar yer yer sökülmeye başladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mağazaya hem de Skechers müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün kalitesine ve verilen ücrete göre bu ilgisizliğin de marka adına yakışmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. O kadar ilgisiz o kadar sorumsuz firmasınız bir dönüş bile sağlanmadı. Kapalı Çarşı esnafı gibisiniz ürünü satarken bin takla atıyorsunuz üründe sorun çıktığında umursamıyorsunuz.
3 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Buyaka Skechers mağazasından Arch Fit model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaz dönemi olduğu için çok sık kullanmadım, ancak bu kadar az giyilmiş olmasına rağmen ayakkabının iç astarı yırtıldı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yaşanması, verd...
Buyaka Skechers mağazasından aldığımız ayakkabı, dikiş yerlerinden söküldü, iç astarlarda da aşınmalar oldu. İnceleme için gönderdiğimiz ürün, kullanıcı hatası denilerek iade edildi. Kullanıcı hatası olsa neden başka yerler yırtık değil? Sağlam olmayan dikiş ve astarlardan oluşmuş bence. Eski kalite...
07.10.2024 Tarihinde online mağazadan 4999,00 TL'ye satın almış olduğum ayakkabının ön iç ve dış kısımları kısa süre içerisinde kendiliğinden yırtıldı. Ayakkabının iç tabanlığın üzerindeki tekstil astar kendiliğinde açıldı ve iç tekstil astarda yırtılmalar meydana geldi. Çok dikkatli ve titiz kullan...
Buyaka Skechers mağazasından alırken herhangi bir sorun olursa her koşulda yardımcı olabileceklerini söyleyen mağaza çalışanları, ayakkabıyı getirince kasada olan arkadaş derdimi anlatmaya çalışırken hiç ciddiye almayıp doğru dinlemedi bile. Ayakkabıyı 31 Mart 2024 tarihinde aldım ve çok kısa süre z...
Yorumlar