Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Deformasyon Ve Konfor Kaybı Yaşadım

Baris · 2025-09-21T16:08:09+03:00

14 Haziran 2024 tarihinde Skechers internet mağazasından Stamina At - Upper Stitch model ayakkabıyı 4.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ara ara ve tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının arka iç kısmında deformasyon oluştu. Bu deformasyon sürekli olarak devam ediyor ve kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Markaya olan güvenim ve kalite beklentim nedeniyle özellikle Skechers’ı tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun hem beklentimi karşılamadı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünün sipariş numarası: 2049429’dur. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün incelenerek iade, değişim veya tamir gibi uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Skechers

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Baris

Merhaba, Yaşadığım soruna ilişkin şikayetimi iletmeme rağmen tarafınızdan herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetine önem verileceğini düşünerek başvurdum fakat ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve somut bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Aksi halde ilgili kurumlara başvuracağımı bilmenizi isterim.

Baris

Bu kadar para verip aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi tam bir fiyasko! Skechers gibi kendini “kaliteli” diye tanıtan bir markadan böyle bir performans beklemezdim. Ürün neredeyse birkaç hafta içinde şekli bozulmuş, tabanı çökmüş durumda. Üstelik müşteri hizmetleri ilgisiz, çözüm sıfır. İnsan resmen kandırılmış gibi hissediyor. Bu markaya bir daha asla güvenmem, kimseye de tavsiye etmem!