Skechers Airfit Ayakkabısının Topuk Kırılmaları Üç Gün İçinde Deforme Oldu

17 Mayıs tarihinde Vieland SuperStep mağazasından Skechers Airfit model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra her iki ayakkabının da topuk kısımlarında yoğun kırılma izleri oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim 6.300 TL’lik bir ürün için kabul edilebilir değil.

Ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gelen mesajda, ayakkabının dış etkenlerden dolayı deforme olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen topuk bölgesinde bu derece kırılma izleri oluşmasını kullanıcı hatası gibi gösteren bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durmayan bir markaya bu kadar para verilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar değerlendirilmesini rica ederim.