Skechers 8 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Reddedilen İnceleme Talebi

2024 Ocak veya 2023 Aralık ayında İzmir Agora Skechers mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 8 ay kadar giymeme rağmen iç astarı yırtıldı. Edirne'ye taşındığım için burada Skechers mağazası yok. Skechers web sitesinden inceleme talebi oluşturdum, görselleri ek olarak yükleyeceğim. Ayakkabıyı o şekilde giymeye devam ettim ve artık ayağımın arkasını acıtmaya başlamıştı.

Şu an ayakkabının değeri 6.200 TL olmuş, ben de o zaman 4.700 küsura almıştım. O zaman için de yüksek bir miktardı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ayakkabıyı 8-9 ay giymek için almıyoruz. İlk aldığım ayakkabı Skechers da değil, daha önce başka markalardan da ayakkabı aldım ama hiç böyle bir sorun yaşamadım.

11.12.2024 tarihinde ayakkabı için bir inceleme talep formu oluşturdum ve inceleme talebim reddedildi. Sorun bendeymiş; ayakkabının iç astarını nasıl yırtabilirim? İkisi de yırtılmadan değil, aşınmış; malzeme kalitesizliğinden. Ayakkabının dışı çok yeni gözüküyor.

Talebim de reddedilince, Edirne'de de yaşıyorum, burada bir firması yok. İç astar diktirip giyeyim dedim, o da ayakkabıyı çok çirkin gösterdi. Malının arkasında durmayan bir firma; boşu boşuna o kadar para vermişim, sorunum çözülmedi. Bu tarz problem yaşayanları görünce ben de yazmak istedim. İç astarın yırtılma sorunu meğer kronik bir Skechers problemiymiş. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

Ayak sağlığım için o kadar yüksek fiyata ayakkabı alıyorum, onu da 8-9 ay giymek için almıyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Bu arada, astar diktirmek için de bir firmaya gönderdim, 1.000 TL de ona ödedim. Beğenmediğim için giymiyorum, hatta astarın bir kısmını da çıkarttım. İçerisi hâlâ ayakkabının orijinal astarı, yapıştırma değildir. İncelemek istenirse ayakkabıyı bu şekilde de gönderim sağlarım.

Sorunumun çözülmesini istiyorum.