Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olmasına Ve Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesine İtiraz




10 Temmuz’da Denizli Adım Adım Ayakkabı mağazasından aldığım Skechers Nova4 model ayakkabının, satın aldıktan sadece 15 gün sonra iç kısmında sökülme oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve iki kez servise gönderildi. Ancak her iki başvurumda da tamir talebim reddedildi.
Ayakkabıyı kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması beni mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Biz görüşme sağladık hatta tekrar ayakkabıyı gönderdik, yine red geldi. Daha 15 günlük üründe bizim ne gibi bir hatamız olmuş olabilir?





















Aynı sorun benim ayakkabımda da oldu. Bana da aynı şekilde itiraz edip iade kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kabul edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur bu ayakkabılarda aynı yerde aşınma oluyor sanırım. Koskoca firmalar üç kuruşun peşinde koşuyor. Bir daha bu marka ürün almam