Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısı Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

Forum İstanbul Bayrampaşa Deichmann mağazasından 27.09.2025 tarihinde 2.999,99 TL ödeyerek Skechers marka bayan spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra yan kısmında yırtılma problemi oluştu.

Ürünü incelemeye gönderilmesi için tekrar mağazaya götürdüğümde, ayakkabının kullanıcı hatası olduğu belirtilerek sorunum kabul edilmedi. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılmanın yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Skechers marka bu ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.