Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Genişleyen Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
03 Aralık 2025 12:38
450

27 Kasım’da Balıkesir 10 Burda AVM’deki Süper Step mağazasından Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 7–8 kez giydim. Dış görüntüsünde herhangi bir yırtılma, açılma veya sökülme olmamasına rağmen, kısa süre içinde ayakkabının yanlardan ve ön kısımlardan belirgin şekilde genişlediğini fark ettim. İlk aldığım gün ayağıma tam oturan ayakkabı, şu an ayağımdan çıkacak gibi duracak kadar bol hale geldi ve yürürken ayağımı rahatsız ediyor.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Süper Step mağazasına geri götürerek durumu anlattım. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi. Ancak firmadan gelen mesajda üründe kalite problemi olmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı sadece 7–8 kez normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar genişlemesini ve ayağımdan çıkacak duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayağımdan çıkan, güvenle giyemediğim bir ayakkabıyı nasıl kullanmam bekleniyor, gerçekten anlayamıyorum. Ürünün tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım bu sorun dikkate alınarak ayakkabının iadesinin alınmasını veya mümkünse aynı fiyat aralığında, ayağıma uygun bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Fulya
Fulya
03 Aralık 2025 13:25

Sizden kaynaklı deforme olmuş diye yanıt geldi hayır anlamış değilim peki ben ayağıma büyük gelen ayakkabıyı nasıl yiyebilirim artık düşüp ayağımın kırılmasını istiyor firma yazık çok yazık güvenerek rahat etmek için almıştım bu ayakkabıyı ben

Fulya
Fulya
03 Aralık 2025 19:02

Firma tarafından hala müşteri memnuniyetli bir sonuç alamadım

Fulya
Fulya
04 Aralık 2025 15:07

11 Kasım’da Balıkesir 10 Burda AVM’deki Süper Step mağazasından Skechers D'lites model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 7–8 kez giymeme rağmen 36 numara olan ayakkabı kısa süre içinde adeta 37 numara gibi genişledi ve ayağımdan çıkacak hale geldi. Şu an ayağımda durmuyor, giyilmez durumda. Bu durumu hem mağazaya hem firmaya ilettim; ancak tarafıma sorunun benden kaynaklı olduğuna dair olumsuz bir mesaj gönderildi. Ürünü son derece normal şartlarda, günlük kullanımda giydim, hiçbir şekilde ayakkabıyı deforme edecek bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabı kısa sürede bu hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum, ayakkabısız kaldım ve artık mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini istiyorum. Ayak numaramdan çıkan, ayağıma olmayan bu ayakkabıyı bu şekilde kullanmam mümkün değil ve mağazaya geri teslim edip mağdur durumda kalmak da istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, Skechers D'lites ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabıya Değişim Talebim Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 09:57
265
1
Övgü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Övgü
02 Haziran 2025 11:07
1.199
Üretim Hatalı Ayakkabıya Red Cevabı Ve Mağduriyet

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı Garanti Sürecine Güvenemiyorum

profile
30 Eylül 2025 13:12
549

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağduriyet

profile
Büşra
26 Kasım 2025 03:18
549
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Ciddi Deformasyon Ve Mağduriyet
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Süreci

profile
Muhammet
22 Kasım 2025 16:30
312
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri