to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Garanti Sorunu
24.10.2024 'te Olka Spor malzemeleri ticaret anonim şirketi’nden d'lux walker 2.0 - durven (sku: 232715 ccrd, beden: 9) model Skechers ayakkabıyı oğlum için satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanımda kullandık ve toplamda 9 ay bile olmadan ayakkabının her yerinde ciddi yıpranma ve açılmalar meydana geldi. Özellikle bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ve iki yıl garantili olduğu belirtilen bir üründe, 3-5 ay gibi kısa bir sürede bu tür sorunların ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü incelemeye gönderdim (form numarası: 1-519905), ancak tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem garanti kapsamında olan hem de kısa sürede ciddi şekilde deforme olan bir ayakkabı için ücret iadesi, ürün değişimi veya tamir seçeneklerinden birinin sunulmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram/sipariş numaram: 6410*4130 – m382024*19796. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bana maille olumsuz dönüş sağladınız. Ayakkabıyı görmeden direk olumsuz karar verdiniz İki yıl garanti verdiğiniz bir ayakkabının arkasında durmamanız sizin ne kadar kurumsal çalıştığınızı gösteriyor 4750.00 TL para verdim altı ay kullanmadım doğru düzgün ve olumsuz olarak sonuçluyor sunuz pes beni ve çevremde ki kişileri kaybettiniz
