Kısa Sürede Çatlayan Skechers Ayakkabısı Ve Kullanıcı Hatası İddiası

21.03.2026 tarihinde Ceylan Karavil AVM’deki Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Sadece günlük yürüyüş ve normal aktivitelerde kullandığım bu ayakkabının taban kısmında, 3–4 ay gibi kısa bir sürede çatlaklar ve ayrılmalar oluştu. Satın alırken köpük taban olduğu, kolay kolay çatlama ya da benzeri sorunlar yaşamayacağım özellikle belirtilmişti ancak kısa sürede yaşadığım durum bunun tam tersini gösterdi.

Ürünü 18.07.2026 tarihinde incelemeye verdim ve ağustos ayında geri dönüş yapıldı. İnceleme sonucunda sorun “tüketici kaynaklı / kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş. Skechers markasına güvenerek, bütçe gözetmeden ve kalitesinden şüphe duymadan bu ürünü tercih ettim. Daha önce birçok farklı marka kullanmış biri olarak, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak ve ardından kullanıcı hatası denilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için incelemenin tekrar ve objektif bir şekilde yapılmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.