Gold Detayları Hızla Aşınan Skechers Ayakkabılar Ve Tekrarlanan Değişim Süreci



Skechers’tan aldığım ayakkabılarda aynı kalite sorununu ikinci kez yaşıyorum. Ayakkabının üzerindeki Gold renkli detaylar, ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen hızla aşınıp siliniyor, son aldığım üründe ise bu durum daha ilk kullanımda ortaya çıktı.
Daha önce aynı sebeple ürünü mağazaya götürüp inceleme, sonuç bekleme ve değişim süreçleriyle uğraştım. Değişimle verilen ayakkabıda da sorun çıktı ve şu an o ürün de incelemede. Sürekli inceleme ve değişim sürecine sokulmam, hatanın kullanıcıdan değil ürün kalitesinden kaynaklandığını gösteriyor.
Defalarca mağazaya gitmek, beklemek ve her seferinde yeniden uğraşmak ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oldu. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, beni tekrar tekrar aynı süreçlere sokmayacak kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi


























