Ayıplı Skechers Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı; Mağaza Açıklama Yapmadan Talebi Reddetti

Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Skechers mağazasından 403902l nvlm kodlu ayakkabıyı yaklaşık 2 bin lira üzerinde bir bedelle satın aldım. Ayakkabı sadece 1 ay kadar normal kullanımda olmasına rağmen ön kısımlarında ciddi yırtılmalar ve deformeler oluştu.

Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak her ikisinde de hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan talebimiz doğrudan reddedildi. Tarafıma ne kullanım hatası olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı ne de detaylı bir rapor sunuldu, sadece “red” kararı ile geri dönüş aldım.

Skechers gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayıp, üstüne hiçbir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabımın yeniden, bu kez detaylı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.