9 Bin TL'lik Skechers Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Mersin Forum Skechers mağazasından yaklaşık 1 ay önce 9 bin tl ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem ayağımı vurmaya başladı hem de yalnızca 15 gün içinde üzerinde çizgilenmeler ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede hem Konfor hem de görüntü açısından bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problemler üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak gelen cevapta ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Hem ayağımı vuran hem de üzerinde gözle görülür çizgiler oluşan bir üründe “sorun yoktur” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının kısa sürede deforme olması ve kullanımda rahatsızlık vermesi nedeniyle, ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.