to read complaints and reviews, or file yours.Sk Tasarım Hediyelik Siparişimi Göndermedi ve Saygısızlar
11 Temmuz’da sk Tasarım Hediyelik’ten EFT ile 1500 TL ödeyerek kişiye özel nişan hediyelikleri siparişi verdim. Firma ürünlerin en geç 24 Temmuz’da elimde olacağı sözünü verdi. Nişan günüm 27 temmuzdu. Ancak 29 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gelmedi.
Siparişin takibini yapmak için WhatsApp ve telefon aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Önce ürünlerin “bugün kargoya verileceği” söylendi. Ardından, firma personelinin işten ayrıldığını belirttiler, ben de mağduriyetlerini anlayışla karşılayıp ürünlerin nişanıma yetişmesini rica ettim. “Kesin yetiştirir misiniz, yoksa başka seçenek bakayım? ” diye sorduğumda ise, s** K**z adlı firma sahibi beni “Size yetiştireceğiz dedim ya! ” diyerek kaba bir üslupla azarladı.
Ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir şekilde takip numarası ve çözüm sunulmadı. Telefonda sürekli meşgule atıldım, sonrasında ise aramalarım engellendi. Siparişi ve ödemeyi almadan önce gece 12’ye kadar her mesajıma yanıt verenler, ödeme sonrası sabah 11’de aradığımda beni azarlayarak iletişimi tamamen kesti.
Nişan günüm geçti, hiçbir ürün elime ulaşmadığı gibi profesyonel bir yaklaşımla da muhatap olamadım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tutum ve ilgisizliğin telafisini istiyorum.
