to read complaints and reviews, or file yours. 
Üründen WhatsApp üzerinden kurumunuz adına iletişim kuran a*** Hanım, soyadını söylemek istemedi. İki hafta önce aldığım pantolonu dün giymek için denedim. 15 dakika soğuk suda yıkamama rağmen renk attı, 4 saat giymem sonucunda dizlerde iz oluştu ve pantolon aşırı derecede açıldı. 34 beden pantolon, 38 bedene dönüştü. WhatsApp grubundan a*** Hanım ile yaptığım görüşmede, bu durumun ilk kez yaşandığını ve bu yüzden bir şey yapamayacaklarını, daha sonra yıkanmış bir ürün olduğu için geri alamayacaklarını ifade etti. Bu tür boş açıklamalar yaptı ve sonrasında yetkili birini sorduğumda 'Gönderin bakalım' gibi, kurumunuza hiç yakışmayan, müşteri memnuniyetsizliği yaratan bir tutum sergilendi. Ben, arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine alışveriş yapmıştım ama maalesef benimle birlikte birçok müşterinin kaybınız olacağını düşünüyorum.
Ürünleri internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Kargom, ürün tedariki yüzünden geç geldi ancak sitede ürünün tedarikiyle ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyordu. Bilsem ki uzun süreceğini, sipariş etmezdim. Uzun bir kargo sürecinden sonra nihayet ürünlerim elime ulaştı. Ürünleri denedim ve sited...
Ürünlerin siparişini verip ödemeyi yapana kadar hiçbir sorun yoktu. Ama ödemeden sonra ürünle ilgili herhangi bir takip numarası verilmedi ve herhangi bir mesaj vs gelmedi. Sonrasında beklemeye başladım ve bir haftanın sonunda ne bir arama ne bir mesaj gelmeyince, WhatsApp tan bilgi almak için mesaj...
8 Eylül tarihinde bu markadan vermiş olduğum 4 adet pantolon siparişim hala kargoya verilmedi. Kendilerine 16 Eylül tarihinde markanın kendi WhatsApp hattına sipariş numaramı yazarak neden hala kargoya verilmediğini sordum. Dalga geçer gibi 1-5 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler anca...
Merhaba. Öncelikle sizden bir elbise sipariş ettim ve bana asla bedenime uymayan bir ürün gönderdiniz. Aynı gün içinde pantolon ve eşofman sipariş etmiştim ancak elbise geldikten 2,5 hafta sonra elime ulaştı. Pantolonu göndermişsiniz fakat eşofmanı göndermemişsiniz. Bununla da kalmayıp, bana büyük g...
Bir pantolon aldım, kumaşı kötü ve bedeni büyük oldu. Bir haftadır değiştirmeye çalışıyorum. WhatsApp'tan yazın, ne istediğinizi belirtin diye oyalayıp duruyorlar. 600 TL'nin peşine düşmem normalde asla ama ilgilenecek gibi yapıp saçma sapan şeyler yapıyorlar. İade için bir süreci bile takip edip dü...
Yorumlar