Yüksek Hızda Titreme Ve AdBlue Arızasıyla Cenaze Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet

9 Temmuz akşamı Sixt Vadi İstanbul şubesinden siyah renkli, 34 msg 094 plakalı Ford Focus marka aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracı aldıktan kısa süre sonra köprüyü geçerken, hız 110–120 km’yi geçtiğinde aracın koltuklarında aşırı derecede bir titreme olmaya başladı. Rot ayarında ya da lastikte tel kopması gibi bir problem olabileceğini düşündüm ve durumu aracı teslim eden kişiyi hemen telefonla arayarak ilettim. Bana yetkili yerlere bilgi vereceğini söyledi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Biz cenazeye yetişmeye çalıştığımız için tüm bu sorunlara rağmen aracı kullanmaya devam etmek zorunda kaldık. İlerleyen saatlerde bu kez araç AdBlue hatası verdi ve AdBlue’su bitmişti. Araca AdBlue doldurmamıza rağmen yaklaşık iki saat boyunca uyarı sesi susmadı, bu süreçte hem yolculuğumuz hem de psikolojimiz ciddi anlamda olumsuz etkilendi, zaten zor bir günde bir de araçla uğraşmak zorunda kaldık.

11.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında aracı Sixt Vadi İstanbul şubesine teslim ettiğimde yaşadığım titreme ve AdBlue sorununu görevliye tekrar anlattım. Ancak bu tip şikayetlerin bu araçta olabileceği söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı.

Bu koşullarda kiraladığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Araç tesliminden itibaren yaşadığım sorunlar ve cenaze nedeniyle zaten zor olan yolculuğumun daha da zorlaşması sebebiyle, kiralama bedelinin bir kısmının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Sixt tarafından resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.