UTTS Belgesi Olmayan Araç Kiralaması Nedeniyle Maddi Zarar Ve İlgisiz Şube Personeli

Sayın Yetkili,

Firmanızla yapmış olduğumuz kurumsal anlaşma kapsamında 3 gün önce Kadıköy şubenizden araç kiraladım. Araçlarınızın “full depo teslim – full depo iade” prosedürü gereği, aracı teslim etmeden önce 3 farklı akaryakıt istasyonunda utts sorgulaması yaptırdım. Ancak her üç firmada da ilgili araç için utts bulunmadığı bilgisi verildi.

Araca yakıt almak zorunda kaldım; ancak utts fişi bulunmadığından bu gideri şirketimizde belgeleyemiyorum. Durumu şubenizdeki çalışanlarınıza aktardığımda ise “aracı alırken kontrol etmeliydiniz, bizim sorumluluğumuz değil” şeklinde son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım.

Bilginize sunmak isterim ki, utts bulunmayan araçların kiraya verilmesi yasal olarak mümkün değildir. Bu hususun göz ardı edilmesi tarafımızı doğrudan zarara uğratmıştır. Söz konusu zararın ivedilikle firmanız tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunarak şikayet hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğini arz ederim.

Adem K******