Doğal Şampuanın Çocuk Saç Derisinde Yarattığı Kuruluk Ve Kepek

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık iki hafta önce Siveno %100 Doğal Çocuk Jel Şampuan Pediatrik Kepek Önleyici ürünü aldım. İçeriğinin temiz olduğunu ve özellikle kepek yapmaması gerektiğini düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren hem bende hem de çocuğumda olumsuz etkiler ortaya çıktı.

Kendi ellerimde ciddi kuruluk ve soyulmalar başladı. Çocuğumun saç derisinde ise kepeklenme, kuruluk ve özellikle ense kısmında kızarıklık oluştu. Çocuklar için, üstelik “doğal” ve “pediatrik” ibareleriyle satılan bir üründen böyle bir sonuç beklemezdim, bu durum beni endişelendirdi.

Ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu olumsuz etkilerin nedeninin tespit edilmesini istiyorum. Ayrıca ürünün iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için zarar tazmini talep ediyorum. Gerek Siveno’nun gerekse ürünü satan Gratis mağazasının bu konuda açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.