to read complaints and reviews, or file yours.900 TL Ödeme Yaptım Çiçek Gelmedi Ve İade Bekliyorum
6 Nisan’da Isparta Keçiborlu’daki arkadaşıma çiçek göndermek için internette yaptığım aramada karşıma çıkan, sites.google.com uzantılı bir sayfa üzerinden sipariş verdim. Sayfada belirtilen IBAN olan TR02********************58 numaralı hesaba, Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla 900 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm kişi çiçeğin 7 Nisan’da teslim edileceğini söyledi.
Adres konusunda emin olmak için özellikle Isparta Keçiborlu’da nerede olduklarını sordum, bana PTT’nin altında olduklarını söylediler. O bölgede başka çiçekçi bulamadığım için de bu bilgiye güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak 7 Nisan’da çiçek arkadaşımı hiç aranmadan ve teslim edilmeden, hiçbir şekilde gönderilmedi. Teslimat olmadığını arkadaşım üzerinden ve çevresinden teyit ederek anladım.
Sorun ortaya çıktıktan sonra aynı numara üzerinden mesaj gönderip hem çiçeğin durumunu sordum hem de teslimat yapılmaması nedeniyle şikayetimi ve para iadesi talebimi ilettim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı, ayrıca iletişim de tamamen kesildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve sorumlu kişi/işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
