Cam Balkon Ölçü Hatası Ve Silikon Lekeleri Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Keçiören Etlik’teki evimize Site Kristal firmasına cam balkon yaptırdık. İlk günden beri camlarda buğulanma sorunu yaşadık ve yaklaşık bir yıl boyunca firmadan muhatap bulamadık. Uzun süre sonra bir hanımefendi zorla da olsa ilgilendi ve camlar değiştirildi.

Ancak bu sefer de takılan camlardan biri olması gerekenden yaklaşık 3 cm kısa kesilmiş. Biz evde yokken montaj yapılmış ve bu açıklığı kapatmak için cama yoğun şekilde silikon basmışlar. Silikon camın her yerine bulaşmış, camın iç yüzeyi de lekeli olduğu için cam balkon şu anda içeriden kirli ve son derece çirkin bir görüntüye sahip. Profesyonel temizlik yaptırmama rağmen bu lekeler çıkmıyor.

Ayrıca montaj sırasında profilleri söküp tekrar takmışlar, geri taktıklarında araları boş kalmış. Isıcamlı sistem yaptırmamıza rağmen her yerden içeri hava giriyor, cam balkonun ısı yalıtımı amacı tamamen ortadan kalkmış durumda. Defalarca durumu telefonda ilettik, zaten telefonlara çoğu zaman bakmıyorlar; ulaştığımızda da “bir bakalım” denilip oyalandık ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Camın ölçüsünün hatalı ve kusurlu takılması, cam yüzeyindeki çıkmayan lekeler ve profillerin hatalı montajı sebebiyle cam balkonum hem kullanışsız hem de çok kötü bir görünüme sahip. Site Kristal firmasının gerekli incelemeyi yaparak camın doğru ölçüyle yeniden takılmasını, profillerdeki boşluk ve hava girişlerinin giderilmesini, cam yüzeyindeki kusurların tamamen ortadan kaldırılmasını ve işin söz verildiği şekilde, ayıpsız olarak teslim edilmesini talep ediyorum.