Şişli Vize Hizmetleri Pişmanlıktır

24.10.2023 tarihinde Hollanda’ya gitmek için vize başvurusu alanında araştırmalar yapmaya başladım. Ardından Vizeci e** isimli şahsa arkadaşım aracılığı ile ulaştım. Şişli vize hizmetleri (e*** z****) bu alanda vize çıkartıyormuş. Kendisi ile 24.10.2023 tarihinde iletişime geçtim. 24. 10.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden kendisine yazdım ve bilgi edindim. Benden birtakım belgeler toplamımı istedi. 21.11.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden istediği belgeleri derleyip gönderdi. Aynı tarihte 21.11.2023 tarihinde e*** z*** adına Garanti Bankası üzerinde IBAN’a talep ettiği 6.430 TL’yi havale ettim. Üzerinden 1 ay geçti ve cevap vermedi.
07.02.2024 tarihinde “erteleme yapıldı “şeklinde cevap verdi. Sistemlerin kapalı olduğunu, randevu verilmediğini telefon ile arayarak aktardı. Süreç içinde de başvurum yapılmadı ki ben de yapılmamasını aktardım. Çünkü hem güvenimi kaybettim hem de hastalandım. Üzerinden o kadar zaman geçti ne kontrat imzaladık ne de randevu alındı. Para iadesi için kendisine ulaştım. 17.09.2024 tarihinde kendisine yeniden yazdım Gene dönüş yapmadı. 19.09.2024 tarihinde size dönüş yapılacak dedi. 23.09.2024 tarihinde yeniden yazdım. Muhasebeye bilgi verildiğini ve kontrol sonrası gereken tutarın yatırılacağını yazdı. Sonrasında gene cevap yok. Dönen yok. 27. Eylül’de aradım açmadı. Telefonu kapattı. Meşgule attı. 1 Ekim de aradım açmadı. Dönmedi. 02.10.2024 tarihinde gene yazdım ve aradım dönmedi.
Paramın tümünün geri iade edilmesini istedim. Ancak ne belirttikleri tutar ne de gönderdiğim param geri iade edilmedi. Haklarında ayrıca suç duyurusu yapmakla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.