Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kayıp Olarak İşaretlendi, Uzun Süre Çözüm Bekliyorum
19.07.2026 tarihinde saat 09:12’de Millipiyangoonline.com üzerinden oynadığım sanal kuponumun sonucu sistem tarafından hatalı şekilde kayıp olarak gösterildi. Oysa kuponumun oynadığım karşılaşmada maç 3‑2 ev sahibi AKB’nin galibiyeti ile sonuçlandığı için kazanması gerekiyordu ve bu hata nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bakiyeme fiilen el konulmuş durumda.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 12 gündür “oylama” ve “inceleme” sürecinde olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde ne somut bir dönüş yapıldı ne de gerçekten incelendiğine dair bir gelişme paylaşıldı. Sürekli kopyala‑yapıştır, standart cevaplarla geçiştiriliyorum ve problemim hâlâ çözüme kavuşmuyor.
Yasal bir site olarak faaliyet gösteren Millipiyangoonline.com’un bu kadar uzun süre, açık bir şekilde kazanan olması gereken kuponumla ilgili net bir karar vermemesi ve bakiyemi kullanmama engel olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kuponumun tekrar incelenerek gerçek sonuca göre düzeltilmesini ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kazanımlarımın eksiksiz şekilde hesabıma acilen yüklenmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Ben zaten verilen bu ilet hatlarından cevap alamadığım için sikayetvar.com a şikayette bulundum bu cevap asla yeterli değil böyle cevap mi olur hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar yasal bir site olmadığını düşünüyorum bu siteden kimse oynamasın resmen parama çöktüren denetleme filan da yok burda 13 gün olacak birkaç saat sonra hala cevap yok
Hiçbir şekilde ilgilenen yok. Yasal bir değil. Kesinlikle kimse oynamasın buradan günlerdir oyalıyorlar 15 gün oldu hala sallıyorlar kazancımı vermiyorlar cevap yokkkk




