Fast Transferi Yansımadı, İade Bekliyorum

03.01.2026 tarihinde saat 12:02’de TEB mobil bankacılık üzerinden fast ile Sisal Şans hesabına 997,00 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde çıktı ancak tutar Milli Piyango / Sisal Şans uygulamasına hiçbir şekilde yansımadı. TEB mobil bankacılıkta da bu işleme ait herhangi bir iptal ya da para iadesi seçeneği bulamadım.
Elimde işleme ait dekont bulunmaktadır. Bu dekontu da ekleyerek Sisal Şans’a mail attım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin kaybolmuş gibi görünmesi hem de iletişime geçmeme rağmen cevap verilmemesi beni mağdur etmektedir.
İlgili 997,00 TL’lik tutarın, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Merhaba yaklaşık 1 saat önce de 300 TL yatırdım İş Bankası hesabımdan oda Milli Piyango hesabıma geçmedi ve 997 TL için emailinize başvuru yazdım 3,4 tane hala param ve ya bana cevap yazılmadı

Size zahmet olacak bir zahmet bu sorunumu çözün ya da Tüketici Hakları'na şikayet ederim

Nerede param

Bugün ayin 7 si oldu hala 997 TL lik para iadem TEB bankası hesabıma yatmadı





