to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketinizin ürünlerini satan dikili bayiniz. Gerek ürün teslimat politikası olsun gerek çalışanların üslup ve çirkin konuşma tarzları nedeniyle şikayetçiyim. Şirketiniz Sırma suyu aradığımda müşteri hizmetlerindeki yetkili arkadaşlar en geç 90 dakika içerisinde teslim edilmesi gerekiyor dedi. Ancak biz her siparişimizde 2 3 gün bekliyoruz. Şirketiniz ile ilgili şikayetimi Sırma suya, internet ortamında bir çok şikayet sitesine ve CİMER e ilettim. Ayrıca bayide çalışan bilgisiz, ilgisiz ve düzgün konuşmaktan aciz görevlilerinize lütfen güzel konuşma, diksiyon ve üslup gibi eğitimler alması için zorlayınız. Nefret ettik.
Maalesef yine aynı firma ve aynı şikayet nedeni:İşini ciddi yapmamak. Bir süredir Sırma su alıyorum. Fakat sipariş verdiğim suyu almak için artık yalvaracağız sanırım. Daha önce ki siparişim 2 günde geldi. Dun verdiğim sipariş henüz gelmedi!. Ya arkadaş, eğer bu işi yapmak zor geliyorsa yapmayın. Si...
Merhaba, bölgemde Getir uygulaması üzerinden su satan ve dağıtımı kendi bünyesindeki kuryeler ile yapan Sırma Su bayisinden bıktım, usandım artık. Su sipariş ediyorum, 2-3 gün sonra geliyor. Bayiyi arıyorum, numaralarını bulup arıyorum, onların umurunda değil. Getir'i arıyorum, onlar da bayiyi arıyo...
Saat 12.30 da verilen su siparişi getirilmeden teslim edildi olarak sisteme düşülüyor. Müşteri hizmetlerini 18.30 da arıyorum yönlendiriyoruz diyorlar. Saat 20.00 de tekrar arıyorum su gelmedi diye bana verilen cevap aramış ulaşamamışlar gelmişler yokmuşsunuz. Şaka gibi firma ve bayi. 8 saat sonra b...
11.01.2024 tarihinde Sırma Su'dan su siparişi verdim. Getir Su üzerinden saat 14.30'da siparişim 15.09'da teslim edildi dendi ancak sipariş elime ulaşmadı. Para hesaptan gitti, Sırma Su'yu arıyorum, Avcılar'daki şubesini aradığımda suyum gelmedi dedim, yüzüme kapattılar. Bir daha sesimi duyar duymaz...
Şu söyledim: Sırma su firmasından Trendyol GO üzerinden suyumun teslim edildiği gözüküyor. Saatlerdir gelmiyor. Firma, Trendyol GO üzerinden sağladığım görüşmeler ile beni arayıp dönüş yaptı. Yapılan hata için ne bir özür dilendi ne de 'kusura bakmayın' denildi; sert bir üslupla 'siparişiniz geliyor...
Yorumlar