Hijyen Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

Bugün saat 21.23 civarında Şırdancı Cumali Belediye Evleri şubesine gittim. Sipariş olarak iki şırdan, bir mumbar ve bir tane midye söyledim, gelen mumbarı ise yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettim. Toplamda yaklaşık 750 TL hesap ödedim.

Yemek sırasında tabaklardan tam iki kez kıl çıktı, üstelik çay bardağım da kırık geldi. Aynı masada peş peşe iki defa böyle bir hijyen sorunu yaşayınca çalışanlardan daha ciddi bir ilgi ve net bir özür bekledim, ancak ne ilgi ne de özür konusunda tatmin edici bir yaklaşım görmedim.

Bu tarz bir işletmede hem hijyenin çok daha dikkatli olması hem de böyle durumlarda personelin müşteriye karşı daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak hijyenin ve ilgi–alakanın düzeltilmesini istiyorum.