Ürün Gönderilmedi, İade Ve Savcılık Tehdidi

10 Nisan 2026 tarihinde başvuru.com adlı internet sitesi üzerinden Magli marka 72 parçalık manyetik blok setinden 2 adet sipariş verdim. Toplam 2.598 TL ödemeyi de aynı gün eşimin hesabından havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Firma tarafından ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan 0531 ile başlayan kurumsal numarayı defalarca aramama rağmen numara kullanılmıyor, açılmıyor. Site üzerinden mesaj gönderdim, hiçbirine dönüş yapılmadı. E-posta ile ulaşmayı denedim, mailim de gitmedi. Şu an firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Elimde banka dekontum ve firmanın bana gönderdiği e-fatura bulunuyor.

Ben firma tarafından ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 2.598 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki IBAN ve isim bilgileri, banka dekontu ve e-fatura ile birlikte yarın sabah savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.