Ödeme Onayı Gelmeyen Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamayan Sipariş

Siparisverin.com üzerinden bugün oğluma Magly 72 parça manyetik blok seti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak ne bir ödeme onayı bildirimi aldım ne de siparişimle ilgili başka herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 9932 ve teslimat adresim Rize Çayeli olarak kayıtlı. Ödeme yapmama rağmen firmanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat kullanılmıyor uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem güven verici değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Oğlum için aldığım bu ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.