Ödeme Onayı Alınmadı, Ürün Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Talebi

13 Nisan’da Siparişverin adlı internet sitesi üzerinden Magly manyetik blok ürünü için 1.299 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi site üzerinden belirtilen H****** T*** isimli kişiye gerçekleştirdim ve #9917 numaralı sipariş oluşturuldu. Dekont ve ödeme ile ilgili tüm belgeler şu anda elimde mevcut.
Ödeme tarihinden bu yana ürünle ilgili ne bir onay maili ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Sitenin iletişim numarasını bularak mesaj göndermeyi denedim ancak mesajlarım iletilmiyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 1.299 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim Magly manyetik blok ürününün acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


