to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesiz 1 Yıllık Süre Sınırlaması Ve Kullanılmayan Seansların İadesi
Geçtiğimiz yıl Nisan ayında İzmit Sion Vip Güzellik Merkezi’nden bölgesel sıkılaşma için 15 seanslık paket satın aldım. Toplam 20.000 TL ödedim; 8.000 TL’sini hemen, kalan 12.000 TL’yi de yaklaşık 10 gün sonra tamamladım. Boş bir sözleşmeye imza attırdılar, herhangi bir şekilde kullanım süresinin 1 yıl olduğuna dair ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmadı, aksine seans sayısının bile önemli olmadığı, memnun kalana kadar devam edileceği söylendi.
Sağlık sorunlarım sebebiyle başlangıçta bir süre seanslara düzenli gidemediğim dönemler oldu. Sonrasında da randevu almaya çalıştığımda sürekli dolu olduklarını, boşluk olmadığını söyleyerek günlerce randevu veremediler. Defalarca aradığım halde “Sizi biz ararız.” denilip 3 hafta boyunca hiç geri dönmedikleri zamanlar oldu. Buna rağmen elime geçen her fırsatta merkeze gitmeye çalıştım ve 7. Seansıma kadar gidebildim.
7. Seansa gittiğim gün bir anda, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, “Sizin 1 yılınız dolmuş, artık sizi alamayız.” denildi. Bu durum bana o anda söylendi ve bu ifadeyle birlikte resmen kapıdan çevrildim. En başta gayet tatlı dille konuşarak, vaatlerde bulunarak ikna eden R****** Hanım’ın üslubunun parayı aldıktan sonra tamamen değiştiğini, ilgi ve alakanın tamamen kesildiğini gördüm. Davranışlar, konuşma şekli ve tavırları son derece kırıcı ve saygısızdı.
Ne sözleşmede ne de süreç boyunca 1 yıllık bir süre sınırından bahsedilmedi, “memnun kalana kadar devam” ve “memnun kalmazsanız paranız iade edilir” denildiği halde şu anda seanslarıma devam etmeme dahi izin verilmiyor. Tüm bu yaşananlardan dolayı kendimi hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur hissediyorum ve kesinlikle bir daha bu merkeze gidemem, muhatap da almak istemiyorum.
Bu nedenle, bana en başta söylenen “memnun kalmazsanız paranız iade edilir” vaadinin yerine getirilmesini, kullanılmayan seanslarıma ilişkin ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yapılan saygısız, kırıcı muamele için de kurumsal bir özür talep ediyorum.
İzmit Sion Vip Güzellik Merkezi'nde 15 seanslık paket aldım, 20.000 TL ödedim. Sözleşmede 1 yıllık bir süre sınırı belirtilmedi, memnun kalana kadar devam edeceği söylenmişti. Sağlık sorunları nedeniyle düzenli gidemediğim dönemler oldu, randevu almakta zorlandım ve defalarca geri dönüş alamadım. 7. Seansa geldiğimde hiçbir ön bilgilendirme olmadan 1 yılın dolduğunu ve hizmet alamayacağımı söylediler, kapıdan çevrildim. Söz verilen ücret iadesi gerçekleşmedi, kırıcı ve saygısız muamele gördüm. R*** Hanım'ın vaatlerde bulunduğu ancak parayı aldıktan sonra görmezden gelerek çirkin bir muamele sergilediği de eklendi.
